Par La Rando

Tout ce que le manager ne doit pas dire…

En tant que manager, il y a des phrases à ne jamais prononcer, même sans y penser, car elles peuvent avoir des effets terribles sur les équipes. Voici un florilège des pires phrases de manager.

1 « Si tu étais à ma place, ça se saurait ! »

« Voilà le genre de phrase que l’on cite volontiers lors de nos formations de manager, explique Florence Charles. Comme exemple de ce qu’il ne faut pas faire, évidemment… » La directrice des ressources humaines chez SGS France, reconnaît que ce classique n’a pas encore totalement disparu du management contemporain. « Ce sont des phrases que l’on peut lâcher pour clore un débat parce qu’on est fatigué ou énervé, souligne-t-elle. Or, c’est inutile et contre-productif car le n+1 passe alors pour un “petit chef” incapable d’argumenter. » Lire la suite “Tout ce que le manager ne doit pas dire…”

Par La Rando

Outils du manager : détecter et éviter les jeux psychologiques

Outils-du-manager emiratsEn entreprise, chaque intervenant se donne intuitivement un rôle. Il est bien utile de savoir détecter ces rôles pour permettre un meilleur épanouissement au sein d’une équipe et surtout en tant que manager. Aujourd’hui, un coach en management vous apprend à repérer ces jeux psychologiques et à les éviter tout en vous donnant des solutions pour restaurer un bon rapport grâce notamment au triangle de performance.
ETAPE 1
Le pouvoir : être maitre de ses pleins pouvoirs. Le 1er rôle du manageur est de rendre l’autre responsable.
ETAPE 2
La puissance : prendre conscience de sa puissance à travers la reconnaissance et le renforcement des talents personnels.
ETAPE 3
La permission : la personne se donne alors la permission de faire, devenant véritable force de propositions pour l’équipe et pour l’entreprise.

Par La Rando

Comment devenir un bon commercial

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